POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – FRENCH WAVER

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont French Waver collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site :

🌐 https://frenchwaver.com/

Responsable du traitement :

French Waver
Entreprise individuelle
SIREN : 889 011 631
RCS : 889 011 631 R.C.S. Fort-de-France
Adresse : Zac de Rivière Roche Bâtiment E3, 97200 Fort-de-France
E-mail : frenchwaver@gmail.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées.

A. Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant :

  • votre adresse IP ;

  • votre navigateur ;

  • votre appareil ;

  • votre fuseau horaire ;

  • les pages consultées ;

  • les produits visualisés ;

  • les interactions réalisées sur le site ;

  • les sources de trafic ;

  • les cookies et technologies similaires.

Ces données sont désignées comme les « Informations sur l’appareil ».

B. Informations collectées lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous pouvons collecter :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse e-mail ;

  • informations de paiement ;

  • historique de commandes.

Ces données sont désignées comme les « Informations sur la commande ».

3. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • traiter vos commandes ;

  • assurer les livraisons ;

  • communiquer avec vous ;

  • prévenir les fraudes ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • analyser les performances du site ;

  • personnaliser les campagnes publicitaires ;

  • envoyer des offres commerciales et newsletters (avec votre consentement lorsque nécessaire).

4. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Les traitements réalisés reposent sur :

  • l’exécution du contrat dans le cadre des commandes ;

  • votre consentement concernant les cookies et communications marketing ;

  • l’intérêt légitime de French Waver pour améliorer ses services, prévenir la fraude et sécuriser le site ;

  • les obligations légales applicables.

5. COOKIES

Lors de votre première visite sur le site, une bannière cookies vous permet :

  • d’accepter ;

  • de refuser ;

  • ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

Le site utilise différents cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

COOKIES UTILISÉS

Shopify

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _shopify_uniq

  • cart

  • _secure_session_id

  • storefront_digest

Ces cookies permettent notamment :

  • la gestion du panier ;

  • la sécurisation de la session ;

  • l’analyse statistique ;

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Outils analytiques et publicitaires

Nous utilisons également :

  • Google Analytics ;

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram) ;

  • TikTok Pixel ;

  • Klaviyo ;

  • outils publicitaires et analytiques similaires.

Ces outils nous permettent :

  • d’analyser le trafic ;

  • mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;

  • améliorer nos services ;

  • proposer des contenus et offres adaptés.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement de l’activité :

  • Shopify ;

  • Stripe ;

  • PayPal ;

  • transporteurs ;

  • outils marketing ;

  • outils analytiques.

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment vers :

  • le Canada ;

  • les États-Unis.

Ces transferts sont réalisés dans le respect des mécanismes de protection prévus par le RGPD.

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

Les données liées aux commandes peuvent être conservées à des fins comptables et fiscales conformément à la législation applicable.

9. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :

📧 frenchwaver@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/

10. PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons utiliser vos données afin de vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via :

Facebook :
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google :
https://www.google.com/settings/ads

Bing :
https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

11. SÉCURITÉ

French Waver met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l’altération ;

  • la divulgation.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

French Waver ne conserve aucune donnée bancaire.

12. MINEURS

Le site n’est pas destiné aux personnes mineures sans autorisation parentale.

13. MODIFICATIONS

French Waver se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

14. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

French Waver
Zac de Rivière Roche Bâtiment E3
97200 Fort-de-France

🌐 https://frenchwaver.com/
📧 frenchwaver@gmail.com

Dernière mise à jour : 12 mai 2026