Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez French Waver, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin par notre équipe afin de garantir la qualité de chaque expédition.

Jours d'expédition

Les commandes sont généralement expédiées les lundis, mercredis et vendredis (jours ouvrés).

Toute commande passée après une journée d'expédition sera préparée et expédiée lors de la prochaine date d'envoi.

Délais de livraison

À compter de l'expédition, les délais de livraison sont généralement de :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
  • Martinique, Guadeloupe et Guyane : 2 à 5 jours ouvrés.
  • La Réunion : 3 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, notre équipe reste à votre disposition via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Nous vous remercions pour votre confiance et mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. 💚